企业内训:提高员工效率的4个提升方式

2021-05-07 15:18 来源:元佑咨询

很多企业在对员工进行培训时才发现自己组织能力不足,在外部的冲击下风雨飘摇。而组织能力强大的企业似乎有一种魔法,总是小投入带来大回报,它们坚强地生存着,还越活越好。我们已经非常明确,组织能力与人力资源效能(简称“人效”)可以画上等号的,企业“强身健体”的目标完全可以变成“提升人效”。

所有企业,只要是采用金字塔组织模式的企业,必然存在官僚主义(或称“大企业病”)。这种效应极其可怕,一件本来可以顺畅推进的事情,被推诿、扯皮、视而不见、无效动作等覆盖,浪费的不仅是人力资源,还有人力资源驱动的周边资源。

企业内训:提高员工效率的4个提升方式

1. 精简实体架构

一是减少隔热层。过多的管理层级会阻碍业务温度的传递,还会形成官僚,必须减少。一方面,可以减少大量的人工成本和周边成本;另一方面,也可以让企业更加敏捷,更能感知市场的温度。

二是打破部门墙。一个组织发展到一定阶段,必然存在分工过细的现象,这些地方(分工之间)都是部门墙、团队墙、岗位墙,都是效率低下的源头。

所以,企业需要在某些领域进行“合工”,由一个任职者一站到底。合工主要存在两个空间:一是业务量不够饱和的分工领域,二是时间窗口很小的战略性领域。

2. 简化业务流程

流程再造的具体方法有去除低价值环节、合并工作、设置责任人、给予员工决策权等。

其核心主张有两个:一是基于最终需要达成的客户价值来设计流程,组织资源,这样就减少了投入的浪费;二是通过授予流程节点至高无上、清晰的权力,减少原本部门分工和层级授权之间的协调成本(也是一种投入)。这些努力显然是能够有效提升人效的。

3. 岗位排班优化

排班优化是基于对现有组织和流程的认可,在这一框架内进行人员上岗时间的合理调配,达到用尽量少人完成尽量多工作的效果。

具体应用上,这种方法首先测算出某一岗位的人员需求曲线,而后以运筹学方法进行线性规划,设计出人员供给曲线,确保人尽其用。

这种方式更加科学地调配员工的劳动负荷,达到了两种效果:其一,减少了在岗等待时间,挤出了岗位人员冗余,减少了人工成本;

其二,合理设置劳动饱和度(劳动饱和度=实际工作时间/在岗时间),合理搭配工作和休息时间,减少工作中的倦怠,使工作效率一直保持较高水平。这两者都直接提高了人效。

4. “时间差”里的策略

一定规模的企业都会把组织结构、岗位设计或人员配置调整到业务规模的前面。但是,业务规模一定不会随着组织结构、岗位设计或人员规模的调整而同步到位。这中间的“时间差”就是官僚主义的温床。

企业应该有这样的坚持:一方面,不能放出太多的“时间差”,对于组织设计要用“小版本快速迭代”的方式推进;另一方面,对于磨合期也要有明确的要求,规定时间,规定资源,用MVT(最小可行团队)的方式来验证,用结果说话。

元佑企业管理股份,从2012年创立以来,一直专注于营销及企业管理培训,国内首创内外训相结合的体验式培训模式,内训打造职业技能,外训打造团队心态, 内外兼修保障培训效果及人才持续成长,服务过的行业涵盖政府、银行、保险、证券、金融居间服务、地产、美容美体、汽车、电视购物等十几个领域。想获取更多有关企业管理知识,企业管理资料,企业管理工具表的可以关注本站,本站将会免费提供有关企业管理的资料以及相关资讯等等。

本站内容均属原创,更多内容请关注微信公众号【营销洞察网】,获取金融行业知识,营销技巧,职场资讯等。