“忙起来是一年的好兆头”这句话讲透了助贷行业。一个贷款公司如果不忙的话，说明他们的市场已经做的不怎么样了。

一场疫情给行业来了一次大洗牌，有的助贷公司就算居家隔离电话也没停过，有的助贷正常上班依旧门庭冷落。我们能看到这三年来行业数字化转型按下了加速键，银行开始纯线上放款，领头助贷机构紧跟其后。

“微众银行-微业贷”、“招商银行--闪电贷”、“浦发银行--浦银点贷”等等线上贷款，在疫情最严重的时候，纯线上贷款方式保证了贷款的正常发放，及时解决客户的资金需求。这些转型成功的中介公司，可以做到零接触、当天放款，又能取得客户的信任，收到回款。

从银保监发布的《商业银行互联网贷款管理暂行办法（征求意见稿）》来看，金融行业数字化、线上化提速，“非接触银行”服务和线上金融服务备受关注，互联网金融的发展有望迎来一波新的红利，同时，未来的行业监管红利空间也会转移到线上。

01、行业洗牌大动荡

回看过去的几年，助贷行业可以拍一部精彩的纪录片了：P2P清退、网贷整顿、电话销售封号、短信营销堵截、百度竞价限制贷款广告推广，传统贷款中介的获客渠道越来越窄，贷款中的盈利空间被压缩，人力成本大大增加。

02、转型不是盲目跟风

做助贷7年的谢总说：“我们始终相信国家对贷款中介的监管，并不是要消灭这个行业，而是要扶持这个行业，不然为什么要给行业定制规范呢？我们想在这个行业扎根，但目前的困局是找不到目标客户，我们怎么去推广产品，拿什么钱给业务员开工资，交付场地费呢？”

谢总表示之前转型过获客模式：“我们去抖音上投广告，巨量引擎上刷名单，结果名单上的优质客户少之又少，耗费了财力和人力，还为此解散了一个团队。”

不止一家公司有这样的经历。现在银行学的十分精明，互联网银行直接给中介的客户打电话说：“你不用找中介，直接找我们零费用”。国有银行开始做直播讲贷款，官方直接给流量。贷款公司现在想只利用信息差赚钱，难。

03、与银行差别化获客

经统计，多数客户不想直接去银行的原因是，银行的员工“高冷”。几十万的贷款没人愿意跟进。客户经理经常不接电话、是否批款不予答复、提款时捆绑销售理财产品、可选择的产品单一、不重视客户需求等等，把客户逼得办一次贷款掉三千青丝。

转型过程需要重拳出击，实实在在。金融服务机构是否能给客户服务体验，做到服务及时、提案专业、手续便捷和回复高效，在这样的变革中突破。

04、只改变获客模式远远不够

今年5月份，银保监会发布《商业银行互联网贷款管理暂行办法(征求意见稿)》。从贷款角度来讲，这个政策的出台让业务线上化模式成为未来发展的主流模式。然而，对于大多数中小贷款中介机构来说，业务线上化模式并不容易，无论从营销、拓客、风控还是人才储备等方面都存在诸多短板，更不提技术要求。

转型不是纸上谈兵，2022年我们见证了逾100家助贷企业，成功转型。他们没有新聘请技术团队，也没有外聘人才，也没有给外部机构投广告投钱。但依然成为行业的佼佼者。他们的转型方案和落地措施，每一步都可圈可点。想不想听听他们的分享？

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