科技连接普惠,金融业拥抱ESG

2021-12-23 21:14 来源:元佑咨询

金融业拥抱ESG,一切都得先从科技说起。尤其自碳达峰、碳中和战略上升至国家整体战略后,ESG理念便加速向产业各方渗透,市场主体纷纷把ESG纳入公司发展战略中。在金融市场中,银行、券商、消费金融公司等金融机构也开始探索用ESG理念驱动业务发展,打开一条绿色金融和普惠金融通路。

道路的一头连接着金融机构,一头连接社会责任,而路基就是数字科技。金融机构在数字科技推动下向数字金融转型,服务上云、触达延伸、低人工运营。这对内可以优化内部治理,提升服务效率,降低资源消耗和碳排放;对外则赋能合作伙伴数字化转型,增加金融服务的普惠性,传递社会责任。

从ESG理念里的环境、社会、治理三要素关系来看,都需要科技连接,只有数字科技能力充分释放,组织内部才能实现环境、社会与治理三者互通。换言之,金融机构的数字化水平一定程度上决定了它的ESG得分。

根据马上消费的报告,能看到马上消费正是沿着科技驱动业务的战略方向前行,并以数字化为路径反哺社会发展。马上消费坚持自主研发,将数字化技术与金融业务深度融合,截至目前,申请专利数已经超过490项,自主研发核心技术系统900余套。

作为一家消费金融公司,马上消费的通用型技术研发能力也比较强。例如在误识别率万分之一情况下,马上消费人脸识别技术正确通过率超99.7%,数字声纹识别准确率超99.99%,处于业界领先水平。

借助数字科技能力,马上消费逐渐向平台化和轻资本模式转型,连接更多同业机构,一同服务实体经济,增强普惠金融的可得性。当合理的消费金融需求被满足后,经济社会内循环就会更加畅通。

具体来看,马上消费依托人工智能、大数据、生物识别、区块链、云计算五大核心技术,构建包括智能获客、智能风控、智能结算、分布式账户、智能客服、智能路由等N个技术服务能力,打造“资产-资金-增信”三位一体的创新零售金融开放平台。

基于开放平台万物适配、快速适配的技术服务能力,马上消费可以形成业务的网络效应,实现用户、场景方、资金方快速链接融入和广泛覆盖,最终搭建起普惠共赢生态。数据显示,马上消费开放平台聚合超200家金融机构,200个合作场景,百万级合作商户,服务超1.4亿注册用户。

值得一提的是,数据安全和消费者保护是普惠金融的前提,也是数字科技创新的底线,马上消费通过技术与管理相结合的方式,严控个人数据全生命周期安全。另外在消费者保护环节,马上消费自主研发智能语音实时质检系统,可在线实时对远程呼叫中心坐席与用户交互行为规范性进行质检;智能客服“小马机器人”弥补非人工阶段客户服务需求,快速响应用户需求。

元佑自2014年开始聚焦金融服务领域的培训,已累计为超过4000家金融居间企业、50万居间从业者提供过培训辅导,是中国金融居间行业的辅导及推动者。2016年元佑开启第二个五年计划,专注于推动金融服务行业合规与持续发展,努力提高行业社会价值与从业者职业素养,2017年开始,元佑在全国16个重点城市开拓训练场地,把合规理念带到大江南北,辅导了一批优秀的企业,推动了多个城市的行业交流与进步。

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