行业名师+企业大咖+专家教授
全面赋能
企业咨询+多维体系建设
助企业快速成长
专注企业
管理与技能提升
会员俱乐部会员
共享百万资源
为学员
解除后顾之忧
结合行业新规
实时更新升级
贯彻“落地实用”
的教学方式
专属学习
顾问服务
推动金服行业发展
的使命
以下文章来源于进化岛 ,作者刘润
什么是认知?
想象你是一辆奢华英伦跑车,
你在设计、发动机、空气动力学拥有顶级的产品性能。
整车设计遵循经典美学黄金分割比例设计。
你决定起程,在广阔的赛道纵横万里。
你开始想象沿途人们的欢呼和羡慕的眼光。
你似乎已经听见连续不断的引擎嗡鸣声由远及近,观众们疯狂的呐喊和引擎咆哮声响彻大地。
你在一个个死亡弯道漂亮超车,甩开了身后众多渺小跟随者。
你享受着万众瞩目,夕阳下的你绝尘而去。
然而,睁开眼的你却发现:
没油。
一辆永远没油的车,是开不出去的。
一辆永远没油的车,是没有大价值的。
于是,你只能在停车场,任凭灰尘的无情掩埋和自行车的无情嘲笑。
每天祈祷驾驶员早日施舍你一些油。
"油",就是认知。
没有"油",就是坐在金矿上捡垃圾。
然而,很多人手握一幅好牌,却没有自己的“油”。
一味依赖他人赐予。
关于认知,进化岛社群龙东平同学分享道:
一堆人为一块金子争得头破血流的时候,有人拿起一块钻石走了。
抢金子的那帮人并非没有能力抢钻石,而是:
自始至终,就根本就没人告诉他们有比金子更值钱的东西。
这就是认知能力高低的区别。
没有自己的“认知能力”,
最终的结果,只能是被生活奴役,站在金矿上捡垃圾。
提升认知能力的关键变量是什么?
认知能力,取决于信息输入的质量,也就是获取通道以及多元化。
也取决于信息处理的质量,也就是你的思维模型,解读挖掘能力。
这里面有2个关键词:
1)信息输入的质量。
2)信息处理的质量。
以信息输入质量为例:
人与人之间的竞争,其实是优质信息输入量的竞争。
不同维度信息量之间的竞争,不是竞争,是碾压,是屠杀。
余秋雨老师在《文化苦旅》的道士塔篇说道:
莫高窟大门外,有高高低低几座僧人圆寂塔。
有一座塔的主人,叫做王圆篆。
他曾经用极少的钱财,把难以计数的敦煌珍贵文物一箱箱的置换出去。
1905年10月,俄国人勃奥鲁切夫用一点点随身带着的俄国商品,换取了一大批文书经卷;
1907年5月,匈牙利人斯坦因用一碟子银元换取了24大箱经卷、5箱织绢和绘画;
1908年7月,法国人伯希和又用少量银元换去了10大车、6000多卷写本和画卷;
1911年10月,日本人吉川小一郎和橘瑞超用难以想象的低价换取了300多卷写本和两尊唐塑;
1914年,斯坦因第二次又来,仍用一点银元换去了5大箱、600多卷经卷;
……
王道士的口袋里有了一些沉甸甸的银元,这是平常化缘时很难得到的。
穿着土布棉衣,目光呆滞,畏畏缩缩的王道士也有过犹豫,怕这样会得罪了神。
解除这种犹豫十分简单,那个斯坦因就哄他说,自己十分崇拜唐僧,这次是倒溯着唐僧的脚印,从印度到中国取经来了。
好,既然是洋唐僧,那就取走吧,王道士爽快地打开了门。
这里不用任何外交辞令,只需要几句现编的童话.....
在那个年代的王道士,受限于认知水平,尚且可以理解。
在现在这个年代呢?
很多人却依然在守着金矿捡垃圾。
每当一门生意变得十分火热,仿佛人人都能从中挖到“黄金”的时候,一大群人趋之若鹜,争先恐后。
最后绝大多数淘金者不但没有发财,反倒家败人亡,粉身碎骨。
如果优质信息输入量足够大,也许会做出更明智的决策:
当某一门生意火起来的时候,去找一些周边没那么多人注意的行业,类似于卖铲子、卖牛仔裤、卖水的行业。
躲开巨量竞争,提供相对优质的服务,反而更有赢的机会,更有长期发展的可能。
以信息处理的质量为例:
人与人之间的竞争,其实是手握海量优质数据的洞察。
比如数据。数据是非常非常重要的资产。
用户留下的数据,是他们的真实想法和行为,仔细分析数据,能发现真实的用户。
比如,有人想在淘宝上做生意。
一开始总是不得要领。后来,他研究了淘宝用户的用户行为数据,发现有一项,极有价值:
淘宝上,用户购买最多的商品,集中在100-200元之间。仔细想想,很有道理。
因为在网上买东西,多少还是不放心。
买1000,2000元的东西,还是觉得有风险。而100,200元的东西,还行。
刚刚好是心理账户能承担的范围。
所以,后来他改变了策略,在淘宝卖200元以内的高端产品。
生意就好起来了。
这是一个很简单很常见的例子。
用户不会告诉你自己心理账户上限的秘密。因为他自己可能都不知道。
但是用户就是这么做了,用自己的钱,用自己的行为投票。
想一想,在我们的公司里面,有多少用户的数据。太多了。
但是,我们认真研究分析过多少数据啊。太少了。
数据资产,就是数据黄金。
对数据的挖掘能力的认知强弱,带来的结局完全不同:
前者是坐在金矿上挖金子,
后者是坐在金矿上捡垃圾。
每个人都活在自己有限的认知里
客观的世界只有一个,主观的世界却无穷无尽。
每个人都活在自己有限的认知里。
因为视野不宽,所见有限,所以无法对当前的环境和处境做出准确判断,
更意识不到事物的长远发展趋势,从而容易使人做出目光短浅的决策。
一个人若身处隧道,便无法看到隧道以外的路径。
这就是著名的“隧道视野效应”。
很多人其实不具备独立思考判断能力和逻辑能力,喜欢盲从,人云亦云,其实是一件非常可怕的事情。
想提升认知能力,首先是要尊重逻辑规律,不盲从,不人云亦云。
发自内心的承认自身局限,打破自身的逻辑自洽,这其实是一件非常痛苦的事情。
人只有逻辑自洽了,才会感到安全和舒服。
人为了逃避思考,愿意做任何事。
在经典逻辑三段论之中,有一个例子:
所有的鱼都在水里游。
乌鸦是鱼。
所以,所有的乌鸦都在水里游。
这是第一格AAA三段论,为有效,但是因为前提是错的(乌鸦事实上不是鱼),因而导致结论为假。
但是就是这么一个逻辑的底层思维,很多人却信。
比如“天下乌鸦一般黑,赚钱的都不是好人,凭良心做生意赚不到钱。
比如隋炀帝为了赏花,建造大运河。
造大运河,是事实;为了赏花,是观点。
很多人就代表隋炀帝,说自己就是为了赏花。
比如读书有什么用?
那个XX,一本书也没读过,不也身家几千万了吗?
针对背后荒谬的逻辑深信不疑,坚信自己是对的。
但是,你以为你以为的真的是你以为的吗?
前些日子和朋友吃饭。因为连续出差几天昏昏沉沉。
她一直在说,我一直在听。
她一句话把我唤醒了:
“两个人为一件事争执,说明这两个人都不懂。
否则,大家都是聪明人,如果另一个人真懂,有说服力,都是能听出来的。
真听不懂,胡搅蛮缠,懂的人也懒得争了。”
説的真好。
针对某一件事情的争议,在现实生活中是大量存在的,尤其是在主观感受上,我们要学会接受不一样的观点。
如果生活只有一种声音,那一定是我们自己将其他频道都屏蔽了。
若是针对某个客观的事实依然产生争议,有的时候我们会很生气。
“指鹿为马”这么荒谬绝伦的观点,
为什么还会有人支持,大家都是傻子吗?
那根本不是观点认知差异,而是立场利益之间的博弈。
能够想明白这一点,谁赢得争论已经不重要了。
重要的是怎么和不同认知的人达成利益最大化。
最后的话
在进化岛社群,我对同学们说:
在公司各部门的人员交流时,经常会听到这样的抱怨:
你们这些销售啊,真是对技术一无所知,我们是家科技公司,工程师大过天呀!
哎,你们这群人真是“too sales”(太销售)。
反过来,市场销售部门的同事又会觉得,你们这些人啊(技术及其他部门),根本不懂市场,如果没有我们辛苦跑市场,公司哪来的利润?
哎,你们这群人真是“too technical”(太技术)。
尽管这只是一些私底下的抱怨,并未上升到冲突的层面,但是这种现象无论对个人发展,还是对公司的发展都是有害的。
系统中的人,都认为是自己在为公司创造利润,自己所在部门价值最大。
真的是这样吗?
当你同时拥有技术,和销售的双重视角,你才会建立更为完整的商业观。
一个人,如果将自己置身于隧道当中,那他只能看到身前的一点光亮,
必然不能够做出高瞻远瞩的决定,更加看不清全局。
认知不升级,一辈子在一个点上勤勤恳恳,无法融入更大的系统,协作更大的力量,创造更大的价值影响力。
一定要走出认知隧道视野。
一定要走出低层次的逻辑闭环。
隧道之外,还有隧道。
有的人的认知隧道,能容纳十万雄兵,发挥更广阔的协作网力量。
有的人的认知隧道,却只能容纳自己,发挥自己的单兵作战力量。
人这一辈子,都在为认知隧道买单。