21字教练法

1、我说你听

知识类内容，多用于讲解、分析，步骤、流程、标准等内容也可以“说”。例：农户贷款下款流程

知识讲解必须配合案例、互动，可考

2、我做你看

把标准、流程、步骤按照顺序正确、完整、有效示范、展示。你的标准就是团队标准。例：邀约服务七步曲。

注意动作、步骤的分解，尽量有标准，如能有“口诀”更佳

3、我说你做

先易后难，及时鼓励，多次练习，及时小结和反馈，双向沟通。例：早会主持流程练习（下周一检查）。

检查和追踪是重点，布置不检查等于白瞎

4、你做我看

尝试着做，鼓励员工，不怕犯错。贷款报告撰写、营销拜访、电话营销、活动邀约。例：大客户拜访由小组长协同（第三方角色）。

发现问题，及时反馈和沟通，但不要指手画脚喋喋不休

5、自己试试看

辅导的内容由员工单独操作，但是要汇报（进展和感受），小组长观察，及时总结

员工单独行动，要注意观察行为、业绩和报告内容

员工最难改变是思想。有些员工懒散，觉得这个业务不赚钱，无论你逼他加班还是怎么胁迫，都不会变。只有养成习惯，才是成功的。

辅导的目的是为了绩效。要想提高效率，根据不同类型不同意愿去辅导。该放弃的员工可以放弃，该缓一缓的时候也能缓一缓。如果整个团队你都觉得没有能入眼的，那么恭喜你，迎来巨大的挑战。

8月26-27日  武汉站

9月9-10日 广州站

认知升维 管理推进 训战结合

《超级1+8团队训战营》

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