个人简介

        胡爽姿老师毕业于湖南大学公共关系、清华大学市场营销管理专业。其自身有着良好的职业素养与专业影响力，拥有十五年国际五星级酒店集团管理与客户服务管理经验，专注于服务行业f培训8年。曾就职于国内、国际知名酒店管理集团，主持参与筹备多家星级酒店，最大带领1500人的团队。还曾担任前国务院总理朱镕基下榻的酒店接待团负责人，人民大会堂培训中心学习，为外交部外事接待项目提供管理培训及顾问。

荣誉资质

        资深职业培训师/服务项目咨询顾问
        美国（CHA）高级职业经理人
        FIT引导式培训师培训国际认证讲师
        SPOT团队引导技术认证导师
        EAP国际一级心理咨询师
        开放空间、未来探索认证导师
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经典课程

        金牌面试官、引导式客户投诉处理实战训练、服务营销与客户增值体验、金融居间服务营销能力提升、高情商营销高手特训营、团队长管理教练能力实训营——MT落地班……