营销培训:新客户开发的四大步骤

2021-04-21 15:50 来源:元佑咨询

营销培训:新客户开发的四大步骤。开发一个新客户按说,新客户开发是要持续进行的,有新开张的客户,也有前期没有察觉到的客户。于是,老板会要求业务人员保持对新客户的开发。当然也给了对应的开发奖励,一般是以结果为导向,每开发一个新客户,就给多少钱的奖励。

有新客户的开发才能持续为企业带来更多的业绩,而对于员工来说才能更好的获得报酬,新客户的开发需要一定的技巧,下面来看看元佑商学院为您整理的四大新客户开发步骤。

第一步,找到新客户即可,不需要谈的,只要进行简单的记录和拍照,建立该客户的基本信息即可。

第二步,与新客户的初步沟通,介绍本公司及产品情况,了解客户的相关情况,聊聊竞品的销售情况,送点小赠品、样品、宣传品等等。不急于确定合作关系,更不急于下单订货,只要实现人际沟通,且对相关情况有些深入了解,收集到对方的联系信息即可。

第三步,新客户的首批小单,千万别贪多求大,哪怕几十块几百块的订单额,只要实现有实质性下单进货即可。甚至要有意识控制首单的数量,这样客户容易决策,低货量也容易形成二次订单。

第四步,常态化合作,从第二笔订单开始,逐渐进入正常的订单量。这个客户就基本上算开发成功了。

以上四步,若是合并在一起,试图一次搞定,难度太大。若是拆成四步,循序渐进,环环相扣,不但业务人员自己推进起来轻松简单,而且客户感觉也会好一些。

针对这四步,每一步都要给钱,不论最终是否成功开发了这个客户,哪怕只是仅仅建立了关系,也要给钱,并且按月核算。让业务人员感觉到,开发客户不需要急于一步到位,要分步骤的推进。再有,自己只要把每个过程动作做好了,就有收入。哪怕这个客户最终没有形成实质上的合作,只要进行了第一步和第二步,公司也承认自己在过程方面的工作价值。

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