【元佑咨询】浅析企业管理中的那一抹灰色

2019-12-18 11:23 来源:元佑咨询

  灰色,是介于黑和白之间的一系列颜色。灰度管理,据说是华为首创,不同于中庸之道、和稀泥等之涵义;属于管理哲学与管理艺术范畴。既然是哲学与艺术,自然是小众范畴;不是每个企业想学就能学的,学习固然难,运用则更难。华为管理难以学习,也许就在于此。

  HL事件后,据说菊厂内部流行一选择题“看到胖虎欺负大雄,你有两种选择:1、帮大雄,2、帮胖虎,3、假装没看到,4、说一个巴掌拍不响,双方都有错。为什么说两种选择,因为后三种都是在帮胖虎。” 这是一道哲学题,也是一道艺术题,不知道与灰度有没有关系。

  世间万事,总有黑白之分,对错之别。如果按照时间与空间维度拉开,黑与白、对与错,可能就是相对的;灰度就变成了一个有意义的存在。

  企业管理要不要灰度?对于结果,灰度不可取,黑就是黑,白就是白,不要有中间色;否则容易造成评判标准的模棱两可。对于处于成长过程的人和进行中的事,未必能明确辨别是白还是黑,保持灰度的存在,不失为是一种管理智慧。任老爷子说,灰度管理是一门管理艺术;达到艺术的境界需要天赋,是常人所难企及的。天赋一般的管理者如何理解和看待灰度?从灰度存在的角度看,灰度有着包容的意思。从管理能力角度,灰度考量的更多是战略的风险管控能力。

  俗话说“风险有多大,收益有多大”。战略风险最大的两个方面:一是人才,二是业务;这两项风险决定了财务风险。用对的人,做正确的事;是规避风险的最好选择。判断人是否对,事是否正确,本身就是黑与白的判定;恰恰,好多人与事,真的难以当下的黑白论。所以,灰度从战略角度考验的是两件事:风险承受度与风险管控度。

  风险承受度,潜在的是承受力和战略眼光。灰色,介于黑白之间,只说明它现实的状态;同时也意味着它可以向黑与白两个方向转化。也就是说,不管你的战略是白还是黑,对于灰色而言,今天都不是最好的选项;但它可能是你明天的机会。黑与白的选择,必然是激烈的;灰色的选择,则是含蓄的,谁也不知道它的未来是白还是黑,这就需要选择者的战略眼光和承受风险的勇气。

  风险管控度,潜在的是转化能力。风险管控能力体现在两个方面,一是风险的规避,二是风险的转化。风险的规避,自然是躲避风险的能力,这是风险管控的基础;高一阶的是风险转化能力,即如何将风险转化为机会。对于灰度的选择,更多考验的是风险管控能力;灰的终归要转为白与黑,转化过程能不能及时制止和有能力进行逆向转化,则是对灰度的有效控制能力。

  灰度管理,是一门管理艺术,更是一门管理技术。

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