团队管理,顶级的企业管理者平时都是如何管理团队的

2020-06-05 15:29 来源:元佑咨询

团队管理,顶级的企业管理者平时都是如何管理团队的,团队管理要如何做好,好的团队能够激发更大的能力,为企业带来更大的收益,而做好团队管理是企业管理者要思考的问题,那么团队管理要如何做呢?如何才能够成为一名顶级的团队管理者,下面这几个方法你需要记住。

团队管理,顶级的企业管理者平时都是如何管理团队的

1、第一时间里解决问题

管理者一定是一个反应速度很快的人,自己的工作及自己的上司和下属出现了问题,须及时发现并查明原因,立即处理,给别人的答复永远都是“行”或“不行”,反应速度快我们才能走在别人前面,作为企业中的管理者,尤其是销售型企业,市场销售上的事是大事,哪怕一个看似很小的问题,处理不当都会造成大祸,比如送货问题,产品出现问题及时答复,配方需要调整急用。

2、矛盾处理有缓急

当发生矛盾时,作为管理者,一定要先处理好外部矛盾,即首先保证客户满意,然后在处理内部矛盾,分出轻重缓急,一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力,让他们轻装上阵。

3、引导下拿方案

自己的下属提出问题时,首先让其先拿出至少3种方案,并反复论证哪一个更合适,最后管理者加以引导并提出自己的建议,这样下属才能提高更快。

4、从更大的层面去把握事情

我们为什么能做一个经理?是因为我们比下属懂得多,理解力强,思考问题比较全面,更能从公司的角度出发考虑问题,更能把握方向,比如,区域经理,首先,你必须熟练掌握公司的方针政策,销售制度和业绩计算方法,你自己都不懂如何教会自己的下属?懂得如何分析市场,做好产品定位,懂得如何制定本区域的销售思路和销售方案,如果你每天去和下属共同开发客户,那公司给你的报酬岂不浪费,别忘了你是一个领头人,做一个好的销售方案比开发10个客户要强得多。(当然新市场区域经理必须要事必躬亲不然无法了解市场无法制定销售方案)

5、果断作出决策,妥善处理问题

以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体,处理事情即快又稳,公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要。

团队管理,顶级的企业管理者平时都是如何管理团队的

企业管理的方法和手段

一、会议管理

会议种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同营销团队会有不同的会议周期。例如“红桃K”的营销团队中就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。同时会议管理要注意一些问题:(1)会议是让人提出、分析并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;(2)、要有明确的主题,不要漫谈;要能得出统一的结论,不要空谈;(3)、不开成员缺席会、不开时间推迟会,严肃会议纪律。

二、表格管理

设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领袖(领导)进行日常管理的重要工具,表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。制定表格管理工具需要注意的一些问题:表格所填写的内容必须真实。这就要求团队成员的各项工作必须深入实际,那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造的做法是最要不得的。对已建立的表格特别是档案类的表格要进行动态管理。

三、场所管理

这里说的场所主要是指营销团队日常集合办公及短暂休息的地方,如会议室、办公室等,它既是团队成员工作学习地方:团队成员外出回团队后在这里可以整理业务、业余学习、交流心得;它又是团队成员心灵的港湾:团队成员在外遇到了挫折和困难,更需要在这里得到上级的指导和同事的鼓励;当身心疲惫时他们需要在这里略作休憩调整心态准备重新出发。场所管理也有要注意的事情:(1)、安静:安静是工作学习的环境需要,闲杂人员过多或者是过于吵闹的场所是不太合适的;(2)温暖:团队是一个大家庭,胜利的成员固然要得到褒奖,暂时失利的成员更需要在这里得到关心;因此场所要能给人以感觉或心灵的温暖;(3)、宽松:没有必要让团队成员24小时紧绷神经,场所的整体氛围要求明亮、缓和、舒畅;(4)、规范:既然主要是用来办公的,那么办公桌椅必须摆放整齐,环境卫生应该清洁,制度、排行榜、标语也要按要求规范地布置。

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