销售人员的销售技巧:如何让顾客愉快地花钱

2020-06-15 15:24 来源:元佑咨询

销售人员的销售技巧:如何让顾客愉快地花钱。做为客户我相信没有一个客户是想花钱买不开心的,所有的客户都想花钱并且能够买到自己觉得有价值的东西享受到开心的。而这就要看销售人员如何能够让客户花钱了,并且也能够让客户感到开心,所以一个很重要的事情就是销售人员要如何让顾客愉快的花钱呢?

销售人员的销售技巧:如何让顾客愉快的花钱

沟通不是简单的对话,而是学会换位思考,体验顾客的喜怒哀乐,让顾客享受购物的乐趣,而不是花钱的痛苦。如果顾客在购买产品的过程中感到满意,签署账单就不成问题了。具体来说,我们可以从以下三种方法入手,让顾客快乐地花钱。

1、更多积极的顾客每个人都想被别人认可和称赞,顾客也不例外。因此,销售人员可以不时称赞顾客的优势,让他们感到快乐。当然,赞美不是奉承,销售人员的赞美语言应该恰当,不要冒犯顾客。

2、强调产品适合顾客俗话说,“剑配英雄,粉送美人。”在介绍产品优势的同时,销售人员可以适当提升顾客的身份,赞美顾客的品味,并向顾客强调“只有你才有资格拥有这样好的产品”。我相信这一定会给顾客留下深刻印象。

3、购买产品后给顾客带来快乐。销售人员可以与顾客分享产品的好处,帮助顾客想象拥有产品后他的亲戚朋友的嫉妒,从而满足顾客的虚荣心,让顾客感受到购买产品的快乐。

销售中哪些销售技巧

技巧1:练习说“不”——以最快速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间

以最快的速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间。为了提高筛选速度,你需要制定一张“资格描述表”,上面罗列出有真正购买意向的客户特质。然后,你就能知道哪些人是必须花时间的,哪些人你可以不再理睬他们。把宝贵的销售时间分配给真正有需要的客户。

技巧2:学会“画饼”——不断激励你筛选出来的意向客户

筛选客户的过程不外乎三个问题:有没有钱或预算?有没有权利拍板?有没有需求?记住,你要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户,这通常不难。但是有些客户通常自己都不知道有什么需求,他们只会在发现问题的时候才意识到。因此,要学会激励你的客户,给他们“画饼”,主动帮助他们找出问题,而且帮他们解决这些问题,更重要的是让客户相信你比其他任何人都更有能力去解决他们的问题。

技巧3:喜欢他/她——练习在你自己的舒适圈外进行销售活动

大多数销售人都拥有高超的人际沟通技巧,自认为非常擅长“人”的艺术。回想一下,你最近一次丢单是什么时候?你和那个对你说“不”的客户关系如何?亲密度如何?

学会用客户的说话方式与他对话,这样才能与他建立亲密的关系,不要重复使用那些“天气”或“运动”的枯燥话题,这些是陌生人才会使用的伎俩。

技巧4:讲故事——你的销售演示要让客户有这样的感觉“我也要……”

不得不承认,许多销售演示是非常乏味的。通常情况下,你总是不断吹嘘自己的产品是怎样好,自己的公司是怎样棒,自己公司的历史是怎样辉煌。客户才不关心这些呢!当你激情四射地演讲时,客户的脸上总是酷酷的。

好的销售演示一定能激发客户的想象力,而激发出客户想象力的方法就是给他们讲故事。越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁地联想到使用你的产品时的画面,从而在他们的脑海里就会蹦出一个念头“我也要……”

技巧5:你快乐吗?——在销售过程中获得更多的欢乐

当你能掌控住某个客户并顺利成交时,你一定感到欢乐。当你在重重压力下成交,整个过程一定是痛苦的。

卸掉身上的压力吧!把你的注意力集中在如何筛选出有真正购买意向的客户,把你的精力花在怎样激励你的客户,让他们开始渴望。

将解决问题的责任还给你的客户,然后,你会感到销售的压力逐渐远去了。更加关注于怎样在自己最佳的状态下进行工作,这样你就能提高成交的比率,同时获得更多的乐趣。

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