深受“银行”骚扰?微众紧急公关|打击不法贷款中介冒名恶意营销

2024-10-31 17:52 来源:元佑咨询

近日,据新黄河报道,不少用户吐槽遭到自称来自微众银行的频繁骚扰,网友们纷纷现身说法表示深受其扰。

从未在微众银行办理过任何业务的方先生同样深受其扰,据其介绍,他上个月接到200余通陌生电话,这种电话推销严重影响自己的工作生活。

“喊我方先生,称是微众银行为我提供贷款服务”。方先生称这些骚扰电话,有400开头的,也有虚拟手机号,让人防不胜防。令方先生疑惑的是他并没有贷款需求,更不知道对方是如何获取到他的联系方式及个人信息的。

青岛的温先生通过微众银行已贷款成功,中间通过一家公司办理了54万元的贷款,并向其缴纳了9998元“会员费用”。事后温先生从微众银行回访电话中得知,办理线上贷款业务无需缴纳会员费用,目前,温先生与该公司正在协商会员退费事宜。

此外,温先生告诉新黄河记者,办理贷款前,他曾多次接到推销电话,作为公司的法定代表人,注册时备案了个人联系方式。

01微众银行紧急发布声明

微众银行终于出手了。10月26日,微众银行紧急发布了声明,明确表示近期一些不法贷款中介冒用微众银行名义进行恶意营销,严重侵害了客户的合法权益,同时也损害了银行的形象和声誉。

这也无疑向市场传递了一个强烈的信号:微众银行对于冒充行为零容忍,将采取一切必要措施来保护客户的权益。

事实上,微众银行在打击不法贷款中介冒充行为方面已经取得了初步成效。据该微众银行官方热线接线人员透露,之前江苏一家金融中介公司因假冒微众银行推销而被严厉打击,整家公司所有人员都受到了法律制裁。

新网某小程序页面截图不仅是微众银行,包括之前也开过合伙人模式的新网银行,也对冒用自己银行身份展业的行为零容忍,协助警方调查破案。

02新网银行协助警方办案

中新网四川新闻提到新网银行协助警方办理一起涉嫌不法贷款中介案件。

据悉,前不久,新网银行发现市场上有中介机构冒充该行工作人员开展业务,存在可疑行为。对此,新网银行高度重视,立即组织人员进行调查。经缜密调查,锁定了该不法中介机构违法行为的相关证据。

该贷款中介涉嫌假借银行名义开展业务,以“低息贷款”“百分百放款”等噱头诱导消费者,在消费者不知情的情况下,以消费者名义向各平台申请贷款,并向消费者收取高额手续费或索要担保费等,严重危害到消费者财产安全和金融安全。

新网银行在收集和掌握相关证据后,向公安机关反映情况,公安机关研判并受理案件。

10月22日,公安机关在新网银行的配合下联合开展集中收网行动,对这家涉案中介公司进行清查,现场挡获嫌疑人十余人。目前,案件尚在进一步办理中。

据新网银行相关负责人介绍,协助公安机关打击不法贷款中介、切实维护金融消费者合法权益一直是新网银行的重要工作之一。在金融黑灰产类案件上,新网银行始终保持零容忍的态度,绝不给不法分子可乘之机。

目前,新网银行也掌握了其他不法贷款中介案件相关线索,未来,新网银行还会针对市场存在的不法贷款中介乱象,积极配合公安、市场监督、工商等多部门开展工作,切实维护金融消费者合法权益,共同维护良好的金融市场秩序。

03不要冒充银行人员展业

今年几十起不法中介事件,最大的问题根源来自冒充银行身份,不论大小银行对于这种行为都是零容忍。银行都开始成立自己的信贷电销部门了,冒充他们的身份无疑是争抢直客,有利益冲突时给人把柄,会被定性为诈骗行为。

做助贷中介,只有合规才能长久,合规才有未来,合规才是真理。

元佑自2014年开始聚焦金融服务领域的培训,已累计为超过4000家金融居间企业、50万金融服务行业从业者提供过培训辅导,是中国金融居间行业的辅导及推动者。2016年元佑开启第二个五年计划,专注于推动金融服务行业合规与持续发展,努力提高行业社会价值与从业者职业素养,2017年开始,元佑在全国16个重点城市开拓训练场地,把合规理念带到大江南北,辅导了一批优秀的企业,推动了多个城市的行业交流与进步。

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