好的管理如何做的?既要会强势,也要懂示弱

2022-11-01 20:43 来源:元佑咨询

好的管理如何做的?既要会强势,也要懂示弱。管理充斥在我们生活中的方方面面,要做好管理,就必须亲自去经历,亲自去摸索。那么企业管理应该要如何做呢?

01、谨慎把晋升当激励

问:管理层在带团队过程中经常把晋升作为一种激励手段,并且会跟上级说如果这个员工不晋升就要离职,怎么看待这种现象?
欧德张答:

首先我觉得把晋升作为对员工的激励手段是可以的,但是有一个前提:在你的企业有两条通道,一条是专业线晋升,一条是管理晋升。

因为管理路线的晋升是需要条件的,通常是要团队发生了裂变或者上一任管理者离开或者晋升了,才能够兑现的。

所以如果你的公司里没有专业线的晋升通道,就不要轻易把晋升作为激励手段。

其次,要注意,不是每个人都适合成为管理者的。有些人管理自己可以,管理他人不行,而且其中也涉及意愿度的问题。所以,晋升不是一个普遍适用的激励手段。

我们在做激励的时候,一定要知道对方的需求是什么。

比如,你的激励是一瓶水,如果对方刚好很渴,那是有用的。但如果对方已经喝了很多水,那就是无效激励。

张爱玲有一句话叫“因为懂得所以慈悲”,我想把这句话换一下,“因为懂得,所以才会产生激励”。

02、业务骨干管理不行

问:把一个业务骨干晋升为管理者后,发现他管理能力有限,该如何解决?

欧德张答:

我觉得这种情况,首先要看他的管理能力不行是因为能力上的缺失,还是意愿度的缺失,甚至可能是价值观的问题。

只要不是后面两者的问题,既然你们选择了他做管理者,就要去承担必须要付出的培养成本、时间成本,这是非常重要的。

如果是能力的缺失,那么我想问,你在这个过程中有没有帮助他做些什么?有没有给他提供学习的机会,有没有教他一些基本的管理方法?有没有扶上马送一程?

如果他是一个基层管理者,我们有一门课程叫《管理者的六把金钥匙》,讲师是阿里学院第一任院长张璞老师。

这门课当年在阿里是所有基层管理者的必修课。内容主要是基础的管理方法,比如如何做辅导,如何做激励,如何沟通,如何发现员工优势,如何与团队去做目标的共识等等,这些都是管理者必备的基础知识。欢迎来学习!

03、强势是管理必须?

问:领导者必须要很强势才能管理好员工吗?

欧德张答:

这句话背后反映了一元化的思维。

什么是一元化的思维?比如我问你,你觉得客户质量重要,还是客户数量重要?是搞好关系重要还是原则重要?是强势重要还是温柔重要?

这些问题的思考方式就是一元化的思维,是很片面地看问题。

因为这些问题的选择不是对立的,而是一体两面,就好像光明和黑暗,它们是一体的,没有黑暗哪来的光明。

所以我们在管理上一定要建立一个整体性的概念,看待事物不能简单的一切为二。

领导者必须要很强势才能管理好员工吗?那温柔的领导者就管理不好员工了吗?没有这么绝对。

我们经常会说“对事要强势,对人要柔情”,“心要软,刀要快”。但是否真的是就这样的一种区分,不一定的。还是要看什么人,用效果说话。

作为一个管理者,既要有强势的部分,也要有妥协示弱的部分,既要心软也要刀快,所以这就是一个整体的思考。当一个领导者你开始有整体思维,有二元思维的时候,就是慢慢走向成熟的时候。

04、员工小错不断怎么办

问:下级老是犯各种小错,作为管理者应该怎么做?

欧德张答:

这个问题我觉得还是要分析一下是什么样的小错,是在同一个地方还是在不同的地方?如果小错对绩效没什么影响,对团队氛围也没什么影响,而且总是在不同的地方犯错,我觉得就随他去了。

为什么我会关注是在同一个地方犯错还是不同地方呢?

因为老是在同一个地方犯错,是很愚蠢的事情,作为管理者需要提醒他。

但如果这个人总是在不同的地方犯错,那么我们要去看一下,他是不是一个特别喜欢创新、喜欢尝试的人,这可能是他的优势和长处。

但如果这些小错对于团队业绩和氛围有很大的影响,那么可以略施惩戒。做管理者要懂得如何树立篱笆,建立原则性的东西。

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