大家对微信的依赖越来越深，传统的交流方式也就越来越被改变。干货文章有点长，耐心看完一定会有收获。

这两年银行网点客户大幅减少，跟疫情有没有关系？当然有，但不是主要原因。就算没有疫情，客户依然会减少到网点的次数，因为没有必要。

这就给银行带来了难题：客户不来，见不到面，但还是要维护。打电话是以前的主流，但现在一方面骚扰电话让客户接电话的壁垒变得更强，一个不开心做个标注，比如“保险理财”，打电话就变得更难了；另一方面电话很难形成持续性，别说今天打了明天就不方便再打，就算你这周打了下周当真就能找到理由再打？很难。

如果你还没有明确的概念，那就想想你在抖音，当你关注他们，或者有事没事就看看他们发布的视频作品的时候，是种什么心态。再想想看，当你偶尔进入他们的直播间，看到这个人打赏、那个人送礼物的时候，他们又是什么心态？

粉丝营销是当下的热门选择，但是，粉丝营销并不容易。

让客户成为你的粉丝

想让客户成为你的粉丝，是需要努力的。

努力，首先要有方向，没有计划的努力是缺少价值的。想要让客户成为你的粉丝，让你带货变的更容易，你就要先要有UP主的思维和行动。

下面几个问题是希望大家能思考一下再来回答的，这些问题不光关系到客户是否能成为你的粉丝，更考验你目前的客户经营能力：

问题一览

1. 金融领域你最擅长的是什么？投资？保险？资产配置？营销？

2. 你平时通过什么方式把你擅长的方面展现给客户？见面？微信？电话？短信？抖音？

3. 你展现的频次是多少？每个月？每周？不定期？

4. 你有多少微信好友？这些微信好友里有多少是你的客户？当你在朋友圈发知识类帖子的时候，有多少客户回应、点赞、评论？

5. 你有没有经营客户微信群？如果有，群里有多少客户？

6. 你在客户群里通过什么方式展现你的擅长？有没有让你擅长的领域变成你的标签？让你成为客户的第一选择？

7. 当你表达某一个观点的时候，客户的反应是接受还是反驳？有多少客户会听你的话？

8. 客户跟你聊天的时候，是居高临下的，平等的，还是笑眯眯的、看到你的开心？

9. 结合着你的擅长，你自己有没有作品分享给客户，而且是持续分享给客户？

第一个问题是核心，也是我们努力的关键所在。几乎所有的网红，都是有自己的核心竞争力的：有人做游戏直播，有人跳舞跳的好，有人靠颜值，有人是声优，有人能搞怪能当段子手，有人演的好，有人知识渊博，有人能抓住别人的猎奇心理……

这些没有好坏优劣，只要做的好都会有粉丝、有流量，所以你的核心是什么？如果没有，那就去培养一个，去学、去研究、去实践，用最短的时间形成你的品牌和标签，给别人“粉”你的理由。

有了核心竞争力或者品牌标签是第一步，接下来才是展现。通过什么平台、怎样做的更专业、怎样能把营销和知识分享结合起来，如何与粉丝客户互动等等，都是我们要考虑的问题，尤其是要考虑怎样才能让客户在喜欢的前提下养成关注你的习惯。这里的方法有很多，核心其实就两个：有趣，有用。

想系统学习助贷行业的微信营销，可以看九元课堂刘耀凯老师的系统教学。

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