企业管理培训:管理者应该如何更好的管理人员?

2022-09-06 20:26 来源:元佑咨询

企业管理培训:管理者应该如何更好的管理人员?管理者的水平高低,在这一点上展现无遗:用最优秀的人培养更优秀的人。

“用最优秀的人培养更优秀的人”,这是华为人才培养的核心理念,也是对“谁来培养”这一问题的最好解答。

丹尼尔·戈尔曼的情商理论指出:

一个成功的个体,首先要经历自我认知以及情绪控制的阶段,具体表现为为了实现目标可以将个人愿望搁置一旁,使工作不受情绪干扰。

其次,如成长为管理者,应具备一定的同理心,理解他人,帮助他人成长,同时善于运用自己内心深处的倾向或愿望推动并引导自我实现目标。

最后,若能做到影响他人、感召他人和领导他人,便是一位卓越领导者。

做为管理者更应该注意以下三点:

01、企业家是人才培养的第一责任人

一家企业优秀人才的密度,在很大程度上取决于一把手的用人理念。

一把手的培养理念、风格和方式在很大程度上决定了企业整体的人才培养理念和方法。一把手培养能力越强,企业人才培养的复制能力就越强,中层管理团队的规模就越大。

因此,企业家需要具备先人后事的理念和先公后私的用人标准,重视对人才培养的投入,并在人才任用上具有不拘一格用人才的气魄,发挥人才培养第一责任人的作用。

具体而言,企业家在人才培养上的主要职责如下:

● 将人才培养工作视为关键任务,清晰3~5年的人才规划目标,明确人才培养预算。

● 参与企业人才发展的重要会议,如人才标准制定与优化会议、TOP100的人才盘点会议、关键人才任职资格评定会议、管理竞聘会议、中高管的述职会议等。

● 率先垂范,对高管的培养投入时间与精力,如制订高管成长计划、赋予其挑战性任务、及时面谈与反馈等。

● 对关键人才给予关注,如定期面谈。

● 具有不拘一格用人才的气魄,敢于给培养对象试错的机会。

02、直线经理是人才培养的直接责任人

企业对直线经理人的期待,不仅仅是他能够带领团队实现目标,更重要的是能把更多的团队成员培养成同经理人一样优秀的人才。

随着时间推移,一个组织中优秀人才能否不断增加、员工能力能否不断成长、团队的实力能否不断增强,取决于直线经理对团队打造投入的时间、精力和其培养能力。

相反,一个缺乏组织能力打造意识和能力的直线经理,招不到合适的人才,也无法培养出人才,优秀人才进不来,内部人才流失,其部门会越做越弱、越做越小,该直线经理人就成了部门发展的天花板。

对企业来说,不具备培养能力的直线经理都不能称为合格的管理者,直线经理不仅为团队绩效目标负责,还是团队组织能力打造的第一责任人。

戴维·尤里奇指出,企业直线经理督促人力资源部设定更高人才管理标准,但是人力资源管理的主要负责人是各级直线经理。直线经理才是人才培养的主体,主导团队成员的人才培养工作。直线经理不仅需要认同企业文化,向员工传递正能量,具有先公后私的品质,对他人投入时间进行带教,还需要具备不拘一格用人才的魄力和对下属进行客观公正评价的能力。

具体来说,直线经理在人才培养上的主要职责如下:

● 将人才培养工作作为团队的关键任务,监督落实人才培养工作。

● 合理规划所管人员的人才结构,识别出优秀且值得培养的人才。

● 投入时间向下属传播企业文化、进行带教、制订发展计划、及时反馈,在晋升之前培养出合格的接班人。

● 对培养对象进行客观公正的评价,确保其得到更合适的发展。

● 具有不拘一格用人才的气魄,敢于给培养对象试错的机会。

03、思想导师是员工成长方向的引导者

思想导师的职责更多的是关注培养对象的思想,及其个人的发展意愿,帮助其更好地融入团队,在价值观和文化上给予更多的引导,帮助培养对象心智的成长。

思想导师最早存在于部队。在基层,班长与指导员负责管理战士的日常生活与训练,也负责对战士的思想引导。作为一名合格的思想导师,需要较强的同理心,洞察他人内心的真实需求,还需要有足够多的耐心进行倾听。另外,培养对象需要有开放的心态,放心地分享真实想法。在执行过程中,思想导师一般需要对1~2名人员进行关注。

思想导师在人才培养中的主要职责如下:

● 与新员工的直线经理进行沟通,了解新员工的工作定位和工作意向。

● 与新员工面谈,借机了解新员工的家庭情况、知识结构、价值观与性格特点,解答新员工遇到的一些问题。

● 传递企业文化、核心价值观、行为规范以及领导的工作作风等。

● 了解员工的培养计划,掌握其成长状况,在不同的阶段给予一定的指引。

● 定期面谈,帮助培养对象解决成长过程中的思想困惑,如生活需要问题、工作压力问题等,帮助其真正解决问题。

● 对培养对象进行客观评估,帮助培养其出池。

思想导师应将自身的作用发挥到极致,让员工真正感受到企业不仅在关注业绩,同时也在真正地关心其心理和发展需求。一般情况下,组织会将基层员工的思想导师设定为中层管理者,目的在于让员工真实的内心诉求触达核心人员,让培养对象感知到被尊重和被重视,增加员工的归属感。

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