学习话术逼单并不是简单的话术，话术逼单也是一个套路，整个过程的话术都要提前准备好，逼单并不是强迫客户签约给定金，只是说完一些话，让客户跟你引起共鸣，信任感提高才会赞成你说的话。

要学会倾听

在我们签单过程中，尽量让客户多讲话。我们做贷款的最需要知己知彼，了解客户有什么，想选择什么。这样的方法才是高明的。如果你单方面跟客户说这个贷款有多好，强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。

必须认真听取对方意见的态度，中途打断对方的讲话而自己抢着发言，这类事要尽量避免，必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。

从众成交法

现在的客户很懂得保护征信，你跟他介绍一个贷款时，客户在贷款时，都不愿意冒险尝试。特别是他没有听说过的银行，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易申请。对于大家认可的产品，他们容易信任和喜欢。一个客户想做装修贷，但是身边没有人做过，所以他比较纠结。客户经理说：“你真有眼光，某某装修贷是目前有房的人中最多人选择的贷款，我们每天都能接待到3个人以上做装修贷，而且额度都还不低”。

客户想了想还是在犹豫，客户经理说：“我认识他们行长的女儿，她们自己也申请了装修贷，利息低用款时间还长。”这种话术客户忍不住就申请了。适当在回访电话的开场和促单时使用从众的方法促成，但不宜过度使用导致客户反感。

步步紧逼成交法

相信最让大家难受的就是客户在申请之前拖延，约定好时间去银行的时候，他们会说：“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”很多中介遇到这种情况都像破口大骂，浪费我时间。优秀的中介遇到客户推脱时，会先赞同他们：“申请贷款就要这么慎重，要先考虑清楚。你这边还是比较有资金需求的，不然你也不会花时间来了解对吧？”他们只好认可你的观点。

此时，你再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我公司的信誉度吗？”对方会说：“哦，你的公司不错。”你问他：“那是我的人品不行？”他说：“哦，不，怎么会呢？”你用层层逼近的技巧，不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。

心理暗示的方法

使用肯定性动作和避免否定性动作。不管是哪个行业的中介，我们都算服务行业的销售，本身的心态会在态度上表现出来，不好的态度是不良心态的表现。业绩良好的中介在商谈的时候，常常表现出肯定性的身体语言，做出点头的动作就表示肯定的信息，而向左右摇动即表示出否定的信息。

一般来说，业绩不好的中介往往会做否定性动作。他们常有意或无意地左右摇动着进行商谈，然后在结束商谈阶段，直接要求对方说：“你最好先交一下定金，好吗？”这么一来，原来对方有心签约也无法成交了。

拜师学艺法

在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时，不妨转移话题，不再向客户推产品，而是请教他自己在推介中存在的问题。“我很肯定这个贷款是最适合你的，可惜我的口才太差劲，没办法表达我真正的意思。真的很可惜，要是我能说得清楚一点，您一定可以享受到好处。能不能请您帮个忙，告诉我，哪里做得不好，让我可以改进？”接着，客户提出不满意的地方。你的回答：“我真的没有提到这一点吗？”

你诚恳地道歉，继续说明，解除客户的疑虑，最后当然再度提出成交。当你道歉时，一定要诚恳，否则一旦客户怀疑你的诚意，恐怕马上会下逐客令了。

惜失成交法利

用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西，越想得到它，买到它，这是人性的弱点。贷款也一样，一旦客户意识到申请这个贷款是很难得的良机，那么，他们会立即采取行动。惜失成交法是抓住客户“得之以喜，失之以苦”的心理，通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做：

（1）限额度，主要是类似于“这个银行本月只开放1亿额度，我们公司才分到2000万，现在余额都不到500万了”。

（2）限时间，主要是在指定时间内享有补贴。

（3）限服务，主要是在多少额度内会享有更好的服务。

（4）限价格，主要是针对于要涨价的产品。总之，要仔细考虑签约对象、消费心理，再设置最为有效的惜失成交法。当然，这种方法不能随便滥用、无中生有，否则最终会失去客户。

对产品的十足信心与知识

熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。成功的中介就是专家，做好助贷中介就一定要具备专业的知识。信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。

专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。

特殊待遇法

实际上有不少客户，自认为是全世界最重要的人物，总是要求特殊待遇，例如他个人独享的最低价格。

你可以说：“王先生，您是我们的大客户，这样吧——”这个技巧，最适合这种类型的客户。合理巧妙利用增值服务促单是电销必备的特点，客户关注的可能不是那份礼物或服务的价值，而是认同感和被重视感。

真诚服务客户什么是好的服务

好服务=90%的真诚态度+5%的知识+5%的修养真诚是中介服务的必备素质，也是做人的基本素养。你真诚对待客户，客户会同样报以真诚，真诚不是装出来的，而是发自内心的。

简单的事情重复做

成功到来时，挡都挡不住。成功营销的基础在于坚持，每天坚持拜访客户，回访客户，每天学习和锻炼能力，水滴石穿，绳锯木断。

没有新方法，坚持原来的方法就是最好的选择。坚持一年、二年，时间长了，就会成功。即使客户拒绝了你，今天拒绝了不等于明天还会拒绝，开始表示不买，过一段时间后又回来的客户并不少。

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